UM Toruń: CWB wznawia obsługę

Od poniedziałku 11 maja 2020 r. Centrum Wsparcia Biznesu wznawia bezpośrednią obsługę interesantów.

Wznowienie obsługi bezpośredniej nie oznacza jednak powrotu do wcześniejszych zasad. Nadal preferowany jest kontakt zdalny poprzez telefon, mail, formularz zgłoszeniowy, social media.

Obsługa bezpośrednia dotyczyć będzie spraw ważnych i pilnych w zakresie: obsługi inwestorów, porad związanych z zakładaniem i prowadzeniem działalności gospodarczej, prowadzenia bieżących spraw przedsiębiorców, porad związanych z prowadzeniem działalności w kryzysie, uzyskania informacji związanej z ofertą inwestycyjną.

Interesanci przyjmowani będą na podstawie specjalnie opracowanej, wewnętrznej procedury, z zachowaniem rygorów sanitarnych, według poniższych zasad:

• miejscem realizacji obsługi interesantów będzie wyłącznie sala warsztatowa w Toruńskim Centrum Aktywności Lokalnej 2.Piętro;
• obsługa bezpośrednia będzie możliwa wyłącznie po wcześniejszym min. 1-dniowym, telefonicznym umówieniu spotkania jego terminu i godziny;
• do wyznaczonego miejsca będzie mogła wejść 1 osoba, uprzednio umówiona we wskazanym terminie i o określonej godzinie;
• osoba wchodząca do miejsca obsługi interesantów zobowiązana jest do zakrycia ust i nosa, dezynfekcji rąk oraz pomiaru temperatury;
• w przypadku niedostosowania się do wytycznych lub widocznych objawów chorobowych interesant nie zostanie przyjęty;
• w celu zapewnienia standardów bezpieczeństwa należy zachować dystans co najmniej 2 m odległości;
• obowiązuje zakaz tradycyjnych powitań oraz wskazywania czegokolwiek w bliskiej odległości w trakcie obsługi;
• pracownik obsługujący będzie wyposażony w rękawiczki, maseczkę ochronną oraz przyłbicę;
• każde spotkanie może trwać maksymalnie 30 minut, a spotkania mogą odbywać się w odstępie 1 h.

Po spotkaniu każdorazowo przeprowadzana będzie dezynfekcja i wietrzenie sali.

Obsługa bezpośrednia na określonych powyżej zasadach prowadzona będzie w godzinach pracy jednostki.

Zasoby Toruńskiego Centrum Aktywności Lokalnej 2.Piętro nadal nie będą udostępniane podmiotom zewnętrznym.

Koronawirus, informacje lokalne

Urząd Miasta, jednostki miejskie

Urząd Miasta Torunia,

torun.pl/pl/cwb-wznawia-obsluge