Powiatowy Rzecznik Konsumentów wraca do dyżurów w kwietniu

W toruńskim starostwie znów pojawi się możliwość bezpośredniej rozmowy o sprawach konsumenckich. Powiatowy Rzecznik Konsumentów będzie przyjmować w dwie środowe daty, a to dla wielu osób wciąż najprostsza droga, gdy spór z firmą nie daje się zamknąć jednym pismem. Urząd przypomina też, że wniosek można złożyć bez wychodzenia z domu.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów zapowiada dyżury w środę 8 i 15 kwietnia, w godzinach 10–14. To ważna informacja przede wszystkim dla osób, które chcą skonsultować reklamację, umowę albo problem z nierzetelnym sprzedawcą i potrzebują szybkiej oceny sytuacji.

Urząd zostawia kilka dróg kontaktu, żeby sprawę można było uruchomić bez czekania na wizytę. Wniosek da się złożyć:

• osobiście w punkcie informacji urzędu na parterze,
• listownie na adres: ul. Towarowa 4–6, 87-100 Toruń,
• mailowo na adres: [email protected],
• przez ePUAP, skrytka: /lt8ks4a58b/skrytka,
• przez system e-Doręczeń: AE:PL-95492-67878-DUFTJ-35.

W praktyce oznacza to, że pomoc ma być dostępna zarówno dla tych, którzy wolą rozmowę na miejscu, jak i dla osób załatwiających sprawy zdalnie. To wygodne zwłaszcza wtedy, gdy liczy się czas, a dokumenty trzeba złożyć szybko i w uporządkowanej formie.

na podstawie: Starostwo Powiatowe w Toruniu.