Prawie 6 tysięcy odbiorów bez kolejki. Urzędomat działa 24/7

Po dokumenty nie trzeba już wchodzić do budynku starostwa ani dopasowywać wizyty do godzin pracy urzędu. W powiecie toruńskim coraz więcej osób wybiera odbiór z automatu, który działa przez całą dobę. Wystarczą telefon, kod PIN i kilka chwil przy urządzeniu. Dla mieszkańców oznacza to mniej czekania i większą swobodę w wyborze pory odbioru.

• Urzędomat przejął odbiór dokumentów z dwóch wydziałów
• SMS, PIN i odbiór dokumentu o dowolnej porze

Urzędomat przejął odbiór dokumentów z dwóch wydziałów

Od początku roku z całodobowego Urzędomatu skorzystało niemal 6 tysięcy osób. Dzięki temu mieszkańcy nie musieli pobierać numerków ani czekać przy okienku w Starostwie Powiatowym w Toruniu.

Urządzenie obsługuje dokumenty przygotowywane przez dwa wydziały:

• Wydział Komunikacji i Transportu – dowody rejestracyjne, tablice rejestracyjne, w tym wtórniki i trzecie tablice, prawa jazdy, międzynarodowe prawa jazdy oraz zezwolenia na kierowanie pojazdami uprzywilejowanymi,
• Wydział Środowiska – zaświadczenia dotyczące lasów.

Według danych Starostwa Powiatowego w Toruniu blisko 68 proc. dokumentów objętych tym rozwiązaniem jest odbieranych właśnie w Urzędomacie. Skala wykorzystania pokazuje, że automat stał się realną alternatywą dla wizyty przy urzędowym okienku, szczególnie dla osób pracujących w standardowych godzinach.

SMS, PIN i odbiór dokumentu o dowolnej porze

Procedura przypomina korzystanie z paczkomatu. Już podczas składania wniosku trzeba zaznaczyć w okienku wybór odbioru dokumentu w Urzędomacie. Gdy dokument będzie gotowy, na podany numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS z indywidualnym kodem PIN.

Na odbiór są 48 godziny od otrzymania powiadomienia. Przy urządzeniu należy podać numer telefonu i PIN, a jeśli system tego wymaga, także złożyć podpis na ekranie. Dzięki temu po dokument można przyjść nie tylko w czasie pracy starostwa, lecz także wieczorem lub w dzień wolny.

Tradycyjna obsługa nadal pozostaje dostępna. Osoby, które chcą odebrać dokument osobiście, mogą umówić wizytę przez internet albo pobrać bilet na miejscu i skorzystać z obsługi przy stanowisku.

na podstawie: Powiat Toruń.