Oddział Celny w Toruniu - kontakt, godziny, zasięg i sprawy do załatwienia

Oddział Celny w Toruniu to jednostka Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Celno-Skarbowego, która obsługuje sprawy celne i skarbowe dla mieszkańców i przedsiębiorców z południowej części województwa kujawsko-pomorskiego. To tu załatwisz kontrole towarów, opłaty graniczne oraz sprawy związane z przestępczością gospodarczą. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jak skontaktować się z urzędem, w jakich godzinach działa oraz jakie sprawy należą do jego kompetencji.

Szukam adresu, telefonu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Chcę wiedzieć, jakie sprawy załatwię w urzędzie → Czym zajmuje się urząd Sprawdzam, który powiat podlega pod ten oddział → Zasięg terytorialny Chcę poznać strukturę dyrekcji → Kierownictwo Szukam informacji o parkingu i podjazdach → Dostępność architektoniczna Potrzebuję kontaktu dla osób niesłyszących → Obsługa osób niesłyszących i słabosłyszących Chcę umówić się na złożenie skargi → Skargi i wnioski Szukam informacji o deklaracjach VAT 7 i VAT UE → Rozliczanie VAT 7 i VAT UE Potrzebuję ogólnej infolinii podatkowej → Krajowa Informacja Skarbowa Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Siedziba Oddziału Celnego mieści się przy ul. Batorego 61 w Toruniu.

Dokumenty można składać osobiście w godzinach urzędowania, przesłać faksem lub elektronicznie przez ePUAP. Adres do doręczeń elektronicznych pozwala na odbiór korespondencji urzędowej w formie cyfrowej.

Czym zajmuje się urząd

Oddział Celny w Toruniu realizuje trzy główne obszary działalności. Po pierwsze, prowadzi kontrole celno-skarbowe — sprawdza zgodność przewozu towarów z przepisami, weryfikuje dokumentację i podejmuje interwencje w przypadku nieprawidłowości. Po drugie, pobiera opłaty związane z przewozem towarów przez granicę — to m.in. cła, akcyza i inne należności celne. Po trzecie, zwalcza przestępczość gospodarczą — ściga nielegalny obrót towarami, przemyt i oszustwa podatkowe.

Dla przeciętnego mieszkańca najczęściej oznacza to konieczność kontaktu z urzędem przy sprowadzaniu towarów z zagranicy, wywozie poza UE lub w przypadku kontroli celnej. Przedsiębiorcy natomiast spotykają się z oddziałem przy rozliczeniach VAT związanych z handlem międzynarodowym.

Zasięg terytorialny

Kujawsko-Pomorski Urząd Celno-Skarbowy w Toruniu obejmuje swoim działaniem całe województwo kujawsko-pomorskie, jednak poszczególne delegatury mają wyznaczone obszary odpowiedzialności. Oddział Celny w Toruniu współpracuje z delegaturą toruńską, która obsługuje południową część regionu.

Jeśli mieszkasz lub prowadzisz firmę w północnej części województwa, Twoją właściwą jednostką będzie delegatura w Bydgoszczy. Naczelnik urzędu zachowuje jednak prawo do kontroli celno-skarbowej na całym terytorium Polski, niezależnie od podziału terytorialnego.

Kierownictwo

Na czele Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Celno-Skarbowego stoi naczelnik, któremu pomagają zastępcy nadzorujący poszczególne piony: operacyjno-analityczny i dochodzeniowo-śledczy, prewencji i realizacji, pierwszy i drugi pion kontroli celno-skarbowej oraz pion orzecznictwa i obsługi zgłoszeń celnych. W pracy kierownictwa uczestniczą także funkcjonariusze Służby Celno-Skarbowej oraz pracownicy cywilni.

Bezpośredni kontakt z naczelnikiem jest możliwy w sprawach skarg i wniosków — szczegóły w osobnej sekcji poniżej.

Dostępność architektoniczna

Budynek siedziby przy ul. Batorego 61 (budynek A) jest częściowo przystosowany do obsługi osób z ograniczoną mobilnością. Drzwi wejściowe umożliwiają przejazd wózka inwalidzkiego, a na parterze znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób poruszających się na wózkach.

Dojazd komunikacją miejską jest wygodny dzięki liniom autobusowym nr 25 (przystanek „Urząd Celny") oraz nr 42 (przystanek „Zaułek Dworcowy"). Na dziedzińcu od strony ul. Batorego działa parking z dwoma wydzielonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych.

Możliwe jest wejście do budynku z psem asystującym lub przewodnikiem. Asysta pracownika przy wejściu jest dostępna po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym — tel. 56 619 76 00.

Obsługa osób niesłyszących i słabosłyszących

Osoby z niepełnosprawnościami słuchu mogą kontaktować się z urzędem na kilka sposobów: pisemnie (listownie na adres siedziby), faksem pod numer 56 619 77 27, elektronicznie przez ePUAP lub osobiście w godzinach pracy. Kontakt telefoniczny jest możliwy przy pomocy osoby trzeciej — w tym przypadku warto zadzwonić pod numer 48 56 619 76 02.

Skargi i wnioski

Naczelnik przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w poniedziałki w godzinach 12:00 15:00. Spotkanie wymaga jednak wcześniejszego uzgodnienia terminu w sekretariacie — bez umówienia się przyjęcie nie jest możliwe.

W sprawach organizacyjnych związanych z przyjęciami kontaktuj się pod numer 56 619 76 61.

Rozliczanie VAT 7 i VAT UE

Sprawy rozliczeń podatku VAT na podstawie deklaracji VAT 7 oraz informacji podsumowujących VAT UE (procedura 42) są obsługiwane przez Oddział Celny Port Lotniczy Bydgoszcz — to właśnie tam należy kierować ewentualne pytania telefoniczne pod numery 52 365 48 58, 52 365 48 55 lub 663 160 260.

Jednak dokumenty papierowe w tych sprawach należy przesyłać bezpośrednio na adres toruńskiej siedziby: ul. Batorego 61, 87-100 Toruń. Nie wysyłaj ich do Bydgoszczy, jeśli dotyczą spraw związanych z obszarem delegatury toruńskiej.

Krajowa Informacja Skarbowa

Gdy potrzebujesz ogólnych informacji podatkowych lub celnych, które wykraczają poza lokalny zakres działania oddziału, skorzystaj z Krajowej Informacji Skarbowej:

Infolinia działa jako wsparcie dla pytań ogólnych — nie zastępuje jednak bezpośredniego kontaktu z oddziałem w sprawach wymagających interwencji lokalnej.

FAQ

1. Gdzie opłacić akcyzę w Toruniu?

Akcyzę związaną z przewozem towarów przez granicę opłacisz w Oddziale Celnym w Toruniu przy ul. Batorego 61. Dokumenty można złożyć osobiście w godzinach 07:00 15:00 lub przesłać faksem pod numer 56 619 77 27.

2. Jak skontaktować się z urzędem celnym w Toruniu?

Najprościej zadzwonić pod numer 56 619 76 00 lub 56 619 76 03. Można także napisać na adres ul. Batorego 61, 87-100 Toruń, wysłać faks na 56 619 77 27 lub skorzystać z ePUAP.

3. Czym zajmuje się oddział celny?

Oddział prowadzi kontrole celno-skarbowe, pobiera opłaty związane z przewozem towarów przez granicę (cła, akcyza) oraz zwalcza przestępczość gospodarczą, w tym przemyt i nielegalny obrót towarami.

4. Czym zajmuje się służba celno-skarbowa?

Służba Celno-Skarbowa to formacja realizująca zadania z zakresu kontroli granicznej, poboru należności celnych i podatkowych oraz ścigania przestępstw i wykroczeń skarbowych. W Toruniu działa w ramach Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Celno-Skarbowego.

5. Czy mogę załatwić sprawę z naczelnikiem bez umawiania się?

Nie — przyjęcia przez naczelnika w sprawach skarg i wniosków odbywają się tylko po wcześniejszym uzgodnieniu terminu w sekretariacie. Kontakt organizacyjny: 56 619 76 61.

6. Jak dojechać do urzędu celnego komunikacją miejską?

Dojedziesz linią autobusową nr 25 (przystanek „Urząd Celny") lub nr 42 (przystanek „Zaułek Dworcowy").

7. Czy urząd jest dostosowany dla osób na wózkach inwalidzkich?

Tak — budynek A ma drzwi przystosowane do przejazdu wózka, toaletę dla osób niepełnosprawnych na parterze oraz dwa wydzielone miejsca parkingowe. Asysta przy wejściu możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

Materiał źródłowy stanowiła strona kujawsko-pomorskie.kas.gov.pl.